EGIDE : Simplification de la gestion des licences d'exportation

Au sein du Ministère de l'Économie et des Finances, le projet EGIDE visait à moderniser le portail SBDU, essentiel pour la gestion des licences d'exportation. Le défi majeur était de concilier la complexité des processus métier et les contraintes réglementaires strictes avec une expérience utilisateur simplifiée pour les agents internes.

Comment simplifier l'analyse des processus métier extrêmement complexes et concevoir des interfaces intuitives et ergonomiques, en utilisant le Design System de l'État (DSFR), pour améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire la charge cognitive des utilisateurs gérant les dossiers réglementés

Designer produit, en charge de la conception UX/UI, du prototypage, des tests utilisateurs et de l'animation d'ateliers de co-conception.

• Analyse approfondie des processus métier et cartographie des parcours utilisateurs réglementaires • Animation d'ateliers de co-conception et de 'Design Studio' avec les utilisateurs finaux et les experts juridiques • Intégration et adaptation des composants du Design System de l'État (DSFR) pour garantir l'accessibilité et l'homogénéité

• Prototypes haute fidélité (Figma) et spécifications détaillées des interfaces critiques • Wireframes et parcours utilisateur validés pour les scénarios de gestion de licences • Rapports d'analyse des processus métier (process flows) pour les équipes de développement